Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 2025-07-07

1. Introduktion

Denna integritetspolicy beskriver hur Kunskapskedjan.se ("vi", "oss") samlar in, använder, lagrar och skyddar personuppgifter när du använder vår tjänst.

2. Insamling av personuppgifter

  • Registrering: Namn, e-postadress, lösenord, födelsedatum.
  • Profilinformation: Förnamn, efternamn, användarnamn, profilbild, roll, bransch, bio, adress, postnummer, ort och land.
  • Betalningar: Betalningsinformation (via Stripe), belopp, transaktions-ID.
  • Enkätsvar: Svar på frågor som du eller dina kontakter lämnar (anonymiserade innan analys).
  • Teknisk data: IP-adress, webbläsartyp, enhetsinformation och sessionsdata.
  • Registrering: Namn, e-postadress, användarnamn och lösenord.
  • Betalningar: Betalningsinformation (via Stripe), belopp, transaktions-ID.
  • Enkätsvar: Svar på frågor som du eller dina kontakter lämnar (anonymiserat för analys).
  • Teknisk data: IP-adress, webbläsartyp, enhetsinformation och sessionsdata.

3. Användning av data

Vi använder dina uppgifter för att:

  • Hantera ditt konto och dina beställningar.
  • Generera AI-baserade analyser av insamlade svar.
  • Kommunicera viktiga uppdateringar, säkerhetsmeddelanden och support.
  • Förbättra våra tjänster genom att analysera användarmönster och beteende.

4. Cookies & spårningstekniker

Kunskapskedjan.se använder cookies och liknande tekniker för att:

  • Komma ihåg inloggning och preferenser.
  • Analysera trafik och användarbeteende (Google Analytics).
  • Leverera riktad marknadsföring (Meta Pixel).

Google Analytics: Vi använder Google Analytics för att mäta och förstå hur besökare interagerar med vår webbplats. Ingen personligt identifierbar information lagras i Google Analytics.

Meta Pixel: Meta Pixel används för att spåra konverteringar och optimera annonsering på Facebook och Instagram. Data som samlas in är anonymiserad och aggregerad.

5. Tredjepartsleverantörer

Vi delar endast dina uppgifter med betrodda tredje parter som hjälper oss med:

  • Betalningshantering: Stripe.
  • AI-analys: OpenAI API (anonymiserade data).
  • Webbanalys: Google Analytics.
  • Marknadsföring: Meta (Facebook) Pixel.

6. Datalagring & säkerhet

Vi lagrar dina personuppgifter i enlighet med GDPR. Alla data krypteras i vila och överförs via HTTPS.

Du kan när som helst begära åtkomst, rättelse eller radering av dina personuppgifter genom att kontakta oss via Kontakt.

7. Användarens rättigheter

  • Rätt till åtkomst: Begära kopia av dina personuppgifter.
  • Rätt till rättelse: Korrigera felaktiga uppgifter.
  • Rätt till radering: Begära att vi raderar dina uppgifter ("rätten att bli glömd").
  • Rätt till begränsning: Begära begränsning av behandlingen.
  • Rätt till dataportabilitet: Få dina uppgifter i ett vanligt förekommande format.
  • Rätt att invända: Invända mot viss behandling, t.ex. direktmarknadsföring.

8. Ändringar i integritetspolicyn

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna policy. Ändringar publiceras här med uppdaterat datum.

9. Kontakt

Vid frågor om denna integritetspolicy, kontakta oss via Kontakt eller på e-post: privacy@kunskapskedjan.se.